Termos e Condições de Serviço

Última atualização: 25 de outubro de 2025

1. O Serviço

A Boti oferece uma plataforma de mensagens com IA para automatizar vendas em canais como WhatsApp, Instagram e chat web.

2. Contas e Elegibilidade

Você deve fornecer informações verdadeiras, estar autorizado a agir em nome da empresa e manter as credenciais seguras.

3. Relação com Canais de Terceiros

O uso de Meta/WhatsApp e outras plataformas está sujeito às políticas desses serviços. Você é responsável pelo cumprimento e pela manutenção do acesso.

4. Mensagens Responsáveis e Opt-in

As mensagens exigem opt-in válido dos clientes. Você deve respeitar opt-outs e normas anti-spam aplicáveis.

5. Planos, Preços e Pagamentos

Planos, preços e ciclos de cobrança são descritos no site ou em contrato. Impostos e taxas podem ser aplicáveis.

6. Integrações e Disponibilidade

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta por manutenção ou dependências de terceiros.

7. Conteúdo e Dados

Você mantém a propriedade do seu conteúdo. Concede-nos licença limitada para processá-lo apenas para fornecer o serviço.

8. Privacidade e Segurança

O tratamento é regido pela nossa Política de Privacidade. Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis.

9. Uso Aceitável

Você não pode usar o serviço para práticas ilegais, abusivas ou enganosas. Podemos suspender contas em caso de violação.

10. Propriedade Intelectual

Todo o IP da plataforma pertence à Boti ou seus licenciantes. Você recebe licença limitada e intransferível para uso.

11. Garantias e Isenções

O serviço é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo, na máxima extensão permitida por lei.

12. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

13. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Boti de reclamações decorrentes do seu uso do serviço ou violação destes termos.

14. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso por violações, exigências legais ou inadimplência. Você pode cancelar conforme seu plano.

15. Produtos e Serviços Proibidos

Atividades restritas por políticas de plataforma ou lei são proibidas (ex.: produtos ilegais, golpes financeiros ou itens regulados sem autorização).

16. Alterações no Serviço ou nos Termos

Podemos atualizar recursos ou estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por aviso na conta.

17. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do Paraguai, e disputas serão resolvidas nos tribunais de Assunção, salvo acordo em contrário.

18. Contato

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].